跟客服反馈中行银证签约一直完不成

跟客服反馈中行银证签约一直完不成，结果工单直接到具体支行了，来电话直接问我金额是多少给我补，我说是抽奖的最低18，他说那就跟领导商量补18
这怎么直接到支行了{:捂脸:}，18还找领导，我都不好意思了，人家肯定想这个死薅羊毛的穷鬼，一边不好意思一边又后悔说少了{:捂脸:}