美团云客服日志：买了两张券下单麻辣烫，反馈说只收到一份

找商家要，商家说他也不清楚，让找客服。进线后跟他说你只用了一张券，然后他说你别跟我扯那没用的，我现在就要两份麻辣烫。
实在安抚不下来，然后没回复了。这时候就要电话回访了，好忐忑用户会说出什么话来......