晚上十一点的时候点了个外卖特意选了时间中午的，下单后马上去看下订单，显示派送时间早八点，服了服了。然后取消订单想重新点，好家伙八个半小时后才会超时处理。又想着找客服帮忙吧，结果系统判断这是无理要求，一直不给接入，便就发了个“起诉”就可以弹出来人工来，点接入又无语了，十分钟+，这是认定了我无理要求客服又不闲的情况下绝不给接入了。最后我又想取消退款，早上就早上吧，又六了，不给取消让我找商家拒绝。明早绝对来不及找商家，商家就会给退了，券只能过期了。最后的最后看了一眼PLUS，黑号标志界面，嘛也再也不敢对客服发强制接入词了。凉凉
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白天有商家给你退的吧，或者是未接单状态。