线报酷
首页赚客吧文章正文

一次闹心的京东售后~~

lshsam88 13 举报
200+商品在保修期~而且有4年免费换新保险！申请维修~打开电话来说退款和8折券，还特意问了是退200+，券可以买其他东西！

然后退货款200+到账，但8折券没到账！问客服得到答案；“我同意8折退货退款”，我在有保修期和4年免费换新保险的情况下同意8折退款？？？
8折退款应该到账160+，但到账全额~~“可怜我”给我全额退款了？？？结束...

虽然没损失，但闹心~~大家以后京东售后还是多留个心眼，保存下录音吧~
版权声明：本站作为免费线报整合平台，文章快照抓取源于网络。临时存储未经验证，本站不参与任何平台活动，请自行甄别，谨防受骗！

本文由访客发起重新抓取成功2025-04-21 21:10:54

评论列表
小小的尘埃2025-4-21 16:36
从来没有听说售后有你这个说法，不都是打几折给你退了，哪有退钱再加上还给你券的
英雄无觅2025-4-21 16:37
没办法修了的东西本来就是折扣退款，不是你听错了就是客服不懂说错了，还没听说过退款+退券的。
lshsam88楼主2025-4-21 16:38
小小的尘埃2025-4-21 16:36
从来没有听说售后有你这个说法，不都是打几折给你退了，哪有退钱再加上还给你券的
我听到的就是这样~~所以说要保存录音~
xiaohui11492025-4-21 16:40
语音通话，客服不都有录音嘛，继续投诉
lshsam88楼主2025-4-21 16:41
英雄无觅2025-4-21 16:37
没办法修了的东西本来就是折扣退款，不是你听错了就是客服不懂说错了，还没听说过退款+退券的。
200+商品8折也是160+，如果我听错，干什么退全款？你说总有一个人错是对的
cwx312025-4-21 16:42
客服有录音，你可以继续投诉，除非你自己听错了
tikka2025-4-21 17:09
常理上站不住，这哪是售后，这是赔偿了
他嘴瓢或者你听错 2选1
scutlxb2025-4-21 17:09
记忆中一直都是8折退款。

你这个有4年免费换新，还没到期，按理没货换新的话，应该全退合理些，不然买这个4年免费换新干嘛。
正好啊2025-4-21 17:17
scutlxb2025-4-21 17:09
记忆中一直都是8折退款。

你这个有4年免费换新，还没到期，按理没货换新的话，应该全退合理些，不然买这个 ...
延保是第三方的服务，很难鸡贼。我给侄女买的电话手表买有2年换新服务

现在手表偶尔没信号，还死机，电量到30%以下经常直接关机，申请换新寄到第三方检测

检测完又给我寄回来说一点问题都没有，出现故障的时候拍的视频都不算证据
a5031879902025-4-21 17:36
最终全额退款 最起码免费用了 不少时间了   在买一个不就好了
lshsam88楼主2025-4-21 18:33
a5031879902025-4-21 17:36
最终全额退款 最起码免费用了 不少时间了   在买一个不就好了
问题不是这个，开始说全款退没券我也会同意的！
但现在不知道是客户说错还是真的我听错~~感觉被耍的意思~~契约精神？？
老破2025-4-21 19:26
录音了就直接起诉

线报酷内部交流互动版块 （已有1条评论）

欢迎您发表评论：

交流列表

线报酷评论头像
tyhehe @回复
2025-04-21 16:48:14
是有这种，买的四把椅子，有一把出问题了。然后要售后，结果商家店都关了，京东退了一半的钱，我就懒得售后了。