卖了这么多商品,总结了买家最喜欢问的三个问题
是不是正品?哪里发货?什么时候发货?
跟废话一样,卖的是假货也不会说是假的吧,问这种意义何在,其次大部分人根本不在乎哪里发货,但都喜欢问一下,发货时间商品页面基本很容易看到48小时,还得再问一下,其实真急的都直接问能不能今天或者明天发,幸好有机器人回复,要我天天回这种问题,看待zz一样
是不是正品?哪里发货?什么时候发货?
跟废话一样,卖的是假货也不会说是假的吧,问这种意义何在,其次大部分人根本不在乎哪里发货,但都喜欢问一下,发货时间商品页面基本很容易看到48小时,还得再问一下,其实真急的都直接问能不能今天或者明天发,幸好有机器人回复,要我天天回这种问题,看待zz一样
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是不是正品?(口头承诺,这个平台是认的,虽然举证麻烦)
哪里发货?什么时候发货?(买东西想早点收到,心态正常不离奇,并不是所有卖家都有详情页说明,又或者他看漏了,直接口头问)
正常买家的核心思想是“收货”,问题都是围绕这个点展开。
什么地方发货和哪天发货,指向是同一个问题,翻译下就是“我能什么时候收到货”。原理非常简单,从发货地和发货时间能推算收货时间。
而收货时间又决定了买家报什么收货地址。一般人都需要工作的,不会固定在一个位置不动。工作日收货和休息日收货,地址自然是不同的。