25-20预定的午饭，商家不开门，狗东客服主动来电让我取消，话里话外全是帮商家说话，取消订单，没有任何赔偿，优惠券作废自己承担
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狗东外卖预订单不能点
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本文由系统自动重新抓取更新于2025-08-21 12:19:05
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我在京东App活动买的浦发信用卡300-5支付券，在京东App的一号会员店买一把电脑椅，发货后运输途中给我订单取消了，导致券过期了，找客服3次，只要求补5元券，不给赔，不给补。
300-5支付券6/30到期，我6/24下单用券支付的，6/29发货，7/1晚上订单被取消。
我京东账号注册于2010年，最早的订单也是2010年，2010年至今每年都有购物订单，还是6年Plus会员，钻石会员。
客服说系统检测到“订单非个人正常使用”而取消，但是我收货地址是我使用了近10年的地址，手机号码是2017年4月使用至今的号码，也是京东绑定号码，商品数量就1件。