京东外卖，外卖员没送来，补偿标准是什么？

不知道是不是超时了，外卖员没送来，电话也没一个，联系客服说给我退款，然后我说有补偿没有，说给5元。我同意了，是这个标准吗？你们没收到外面补偿是多少啊？

补充内容 (2025-5-25 17:41):
订单显示：订单已拒收，但是我们都没接到电话