事情是这样的，前段时间买了我店铺一个产品，到货就申请退货退款，理由不想要了，然后退回来得东西是一个旧的，我当场拒收，然后联系买家没回，电话也没接，我就让快递把包裹退回，申请客服介入，后面客服支持我，款打给我，交易关闭，包裹退回后买家联系我说东西放错了，重新给我发回，后面我就拒收，接着买家找客服诉求是退货退款，我不同意，然后又投诉我，调解员又给我打电话，我也不同意。
于是这买家刚刚在我店里用两个账号拍了几十个产品，大几千块钱，有没有老卖家给个建议，这种情况我要怎么处理，估计找淘宝客服是没用了，他们肯定是让我发货，如果不发货要赔钱，怎么办？
于是这买家刚刚在我店里用两个账号拍了几十个产品，大几千块钱，有没有老卖家给个建议，这种情况我要怎么处理，估计找淘宝客服是没用了，他们肯定是让我发货，如果不发货要赔钱，怎么办？
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